Trade (Aviação)

A ALIANÇA SKYTEAM CINCO ANOS

Por ocasião dos cinco anos da SkyTeam, as nove companhias membros da aliança assumiram o compromisso de prosseguir,durante os próximos anos, os seus esforços para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos clientes, alargar a sua oferta e desenvolver novastecnologias, nomeadamente em matéria de self-service (Internet, máquinasautomáticas nos aeroportos, etc.).No dia 22 de Junho de 2000, Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines eKorean Air lançavam em Nova Iorque a aliança SkyTeam. « Estas quatrocompanhias tinham fixado por objectivo reforçar a sua oferta, alargar a suarede e prestar um melhor serviço aos clientes » declarou Jean-CyrilSpinetta, presidente director geral da Air France-KLM. « Cinco anosdepois, estes objectivos foram amplamente atingidos. O número de companhiasmembros aumentou de forma espectacular. SkyTeam estrutura hoje o transporteaéreo mundial e o cliente permanece no coração da nossa estratégia de desenvolvimento.»